サービス利用規約
- 一般規定
WellAirは、米国とアイルランドに本社を置き、コネチカット州スタンフォード、ノースカロライナ州ケアリー、アイルランドのダブリンに事務所を構える、感染症対策ソリューションの大手プロバイダーです。グループは、中核事業のブランドであるNovaerus、Plasma Air、NuvaWaveを通じて営業しています。
当社は、アイルランドで登録された会社であるNovaerus (Ireland) Ltdです。当社の会社登録番号は509993で、住所はOyster Point, Temple Road, Blackrock, County Dublin, Irelandです。
Novaerusおよびその子会社と関連会社（以下総称して「WellAir」または「当社」といいます）は、電子室内空気質測定装置（以下「本装置」といいます）を製造、販売促進、販売し、本装置の使用を充実させるためのWebサイト（www.wellairsolutions.com）、モバイル アプリケーション、ダウンロード可能なソフトウェアなどの追加機能（以下総称して「本サービス」といいます）を提供しています。本サービス利用規約（以下「本規約」といいます）は、お客様による本装置および本サービスの使用に適用されます。ただし、本装置の購入と使用、および組み込みソフトウェアの使用には、本装置とともに提供される追加の限定保証およびエンド ユーザー ライセンス契約が適用されます。
本規約は、お客様とWellAirとの間の法的契約であり、WellAirの本サービスおよび本装置の使用に適用されます。
本サービス（サイトを含みます）へのアクセスもしくはその使用の一方またはその両方をすることにより、お客様は、お客様自身のために、またはかかるアクセスもしくは使用の一方またはその両方に関連してお客様が代表する事業体に代わって、本規約および当社のプライバシー ポリシーを承諾し、それらに同意することになります。お客様は、お客様自身のために、またはお客様が代表する事業体に代わって、本規約を承諾し、それに同意するための権利、権限および資格を持っていることを表明し、保証します。お客様は、当社のプライバシー ポリシーおよび適用されるデータ保護法に従って、本装置および本サービスに関して当社がお客様と電子形式で通信することを許可することに同意します。
以下に説明するように、お客様は、当社がお客様に通知することなく、また同意をリクエストすることなく、本装置および本サービスに関連するソフトウェアを自動的に更新することを許可することに同意します。ただし、当該の更新がお客様の個人データ（プライバシー ポリシーに定義）に影響を与えない場合に限ります。更新により何らかの形でお客様の個人データを変更または更新する必要がある場合は、変更前にお客様に同意のリクエストをお送りします。
お客様は、以下でさらに詳細に説明するように、本装置および本サービスがいかなる種類の医療機器も、医学的助言も構成しないことを了解します。
本装置および本サービスを使用することにより本開示事項を承諾したことになりますので、本開示事項を注意深くお読みください。本規約のいずれかの規定に同意しない場合は、本サービスへのアクセス、または本サービスの使用をお控えください。
本規約についてのご質問は、 hello@wellair.ieまでご連絡ください。
- 更新と変更
当社は、いつでも本規約を随時変更または修正する権利を有するものとします。かかる変更が行われた本規約についての通知は、「最終更新」日とともにこのページに掲載されます。
お客様は、かかる通知が行われた後も本装置または本サービスを継続して使用することで、変更後の本規約を承諾したものと見なされます。本規約の変更が当社によるお客様の個人データの処理方法に影響を与える場合は、サービスを継続して使用いただくにあたり、お客様に同意を求めます。
- アカウントの登録
お客様のアカウント
お客様は、サイトまたは他の本サービスを使用してアカウント（以下「アカウント」といいます）を作成することにより、本装置および本サービスの追加の機能および特徴にアクセスできます。これによりお客様は、本装置によって収集された情報（以下「データ」といいます）にアクセスし、データの傾向を確認し、室内空気汚染を軽減させるためのアドバイスを受けることができます。
正確な情報
お客様は、アカウントを作成するとき、すべての質問に対して正確かつ最新の情報を提供することに同意します。これには、お客様の氏名と電子メール アドレスが含まれますが、これらに限定されません。お客様は、お客様の情報を定期的に更新して、当社に提供されるアカウント情報を常に最新、完全かつ正確に保つ責任を負います。
アカウント保護
お客様は、ログイン情報とパスワードを含むアカウントの機密性を保持する責任を負います。お客様は、パスワードを安全に保持することに同意し、お客様のアカウントで生じるすべての活動に対して責任を負うものとします。お客様は、アカウントの不正使用が疑われる場合は直ちに当社（hello@wellair.ie）に通知することに同意します。お客様が上記の要求事項に従わなかったために生じた損失または損害について、当社は責任を負いません。
プライバシー
本装置および本サービスの使用には、こちらに掲載されているWellAirプライバシー ポリシーが適用されます。このプライバシー ポリシーは、参照により本規約に組み込まれます。
終了
当社は、その独自の裁量により容認できないと判断したお客様の行為があった場合、またはお客様による本規約の違反があった場合、お客様のアカウントを直ちに停止または終了する権利を有します。この場合、お客様にはその旨を明確に通知し、当該の事態に関して必要な説明を行います。
お客様は、hello@wellair.ieにリクエストを送信することにより、いつでもアカウントを解約できます。アカウントを解約すると、お客様は本サービスにアクセスできなくなります。ただし、機能が制限された状態で本装置を引き続き使用できる場合があります。
本装置を新たな所有者に移転すると、当該の本装置に関してお客様が本サービスを使用するための権利は自動的に終了します。新たな所有者は、お客様のアカウントで本装置または本サービスを使用する権利を有さないため、別のアカウントを登録する必要があります。
サポート対象国以外でのアクセス
サイトは世界中からアクセスできますが、本装置と本サービスは、あらゆる人があらゆる国で利用できるものではありません。本セクションに記載されている本装置および本サービスがサポートされる国（以下「サポート対象国」といいます）以外からサイトにアクセスすることを選択した場合は、お客様ご自身の意志および責任でアクセスすることを、お客様は了解するものとします。お客様は、サイトがサポート対象国以外での使用を目的として設計されておらず、サポート対象国以外での使用については、サイトの機能の一部または全部が機能しない場合、または適していない場合があることを了解します。法律で許可されている範囲で、サポート対象国以外でのサイト、本装置または本サービスへのアクセスまたはその使用によって生じた損害または損失について、当社は責任または義務を負わないものとします。お客様は、サイトへのアクセスもしくはサイトの使用、または本装置もしくは本サービスの使用を行う場所を問わず、本規約に拘束されます。
サポート対象国
北米
カナダ
米国
欧州
オーストリア ドイツ オランダ
ベルギー ギリシャ ポーランド
ブルガリア ハンガリー ポルトガル
クロアチア アイルランド ルーマニア
キプロス イタリア スロバキア
チェコ共和国 ラトビア スロベニア
デンマーク リトアニア スペイン
エストニア ルクセンブルグ スウェーデン
フィンランド マルタ 英国
フランス（メトロポリテーヌ） ポルトガル
法令順守
お客様は、地方、州、国内および国際的法律、規則、規制を確実に順守する責任を単独で負います。お客様は、お客様による本装置もしくは本サービスの一方またはその両方の使用が連邦法またはその他適用される法律または規制に違反しないことを表明および保証します。
- 適格性
年齢
本装置と本サービスは、13歳以上の個人が使用するためのものです。13歳未満の方による本装置または本サービスの使用は固く禁じられており、本規約に違反します。お客様が13歳以上18歳未満である場合は、親権者または保護者と一緒に本規約を確認し、お客様が本規約による義務を理解していることを確認する必要があります。
本サービスを使用するためのアクセス
お客様は、（i）本装置、（ii）正常に機能しているワイヤレス ブロードバンド インターネット接続、（iii）アカウント、（iv）スマートフォンやタブレットなどのモバイル クライアント（一部の機能に必要です）および（v）当社が指定した場合、追加の機器を用意する必要があります。必要なものすべてが揃っていること、相互に互換性があること、およびそれらが適切に設定されていることを確認する責任は、お客様が負います。お客様は、これらの要因により、本サービスのパフォーマンスが制限される場合があること、本サービスが常に利用できるとは限らないことを了解します。本サービスは、メンテナンス、修復、システム障害その他の理由により、通知の有無にかかわらず一時的に停止される場合があります。
サードパーティ サービス
本サービスは、適切かつ完全に機能するために、サードパーティの製品およびサービスに依存します。当社はこれらの製品またはサービスを管理しておらず、これらの製品またはサービスの信頼性についていかなる表明も行いません。本サービスの機能性およびアクセス可能性は、サードパーティの製品およびサービスによる影響を受ける可能性があります。お客様は、サードパーティの製品およびサービスの運用に起因する直接的または間接的な損害および損失について、当社が責任を負わないことに同意します。
サードパーティ サイト
本サービスには、他のサービス、Webサイトおよびベンダー（以下「サードパーティ サイト」といいます）へのリンクが含まれている場合があります。お客様は、かかるサードパーティ サイトが当社によって監視、支持または承認されておらず、当社の管理下にないことを了解します。当社は、かかるサードパーティ サイトに関していかなる表明も行いません。お客様は、ご自身の責任でかかるサードパーティ サイトにアクセスし、かかるサードパーティ サイトへのアクセスに起因する直接的または間接的な損害および損失について当社が責任を負わないことに同意します。
禁止される行為
お客様は、本装置と本サービスを使用することにより、次のすべての事項に同意したことになります。
- お客様は、本装置または本サービスをレンタル、販売、ライセンス供与またはその他の形で配布することにより、本装置または本サービスを商業的に利用しません。
- お客様は、同様のサービスまたは競合するサービスを構築するために本サービスにアクセスしません。
- お客様は、本装置または本サービスのコンポーネントのリバース エンジニアリング、逆アセンブル、逆コンパイルをせず、その派生物を作成しません。
- お客様は、いかなる形式または手段によっても、本サービスをコピー、複製、配布、再発行、ダウンロード、展示、掲載または送信しません。
- お客様は、本サービスを使用して、本サービスの構成要素に害を及ぼす可能性のあるウイルス、ワームまたはその他ソフトウェアを配布しません。
- お客様は、本規約に記載されている方法でのみ本サービスにアクセスします。
- お客様は、本装置または本サービスに関連して表示される可能性のある知的財産権の通知を削除、改ざんせず、不明瞭にしません。
ソフトウェアの更新
本規約のセクション1に記載されているように、当社は、本装置および本サービスのパフォーマンスを向上させるために、パッチ、バグ修正、更新、アップグレード、その他変更を随時開発する場合があります（以下「本更新」といいます）。こうした本更新は、お客様の追加の同意またはアクションなしに自動的にインストールされる場合があります。このような本更新を自動的にインストールすることに同意しない場合は、本装置と本サービスの使用を中止する必要があります。
一部の本更新は、自動的にインストールできない場合があります。そのような場合、当社は、かかる本更新をインストールするよう電子形式でお客様にリクエストします。お客様は、リクエストに応じてすべての本更新をすみやかにインストールすることに同意します。
- 制限および注意事項
お客様は、本装置および本サービスが医療機器または非常用装置を構成しないことを了解し、これに同意します。本装置および本サービスは、情報提供のみを目的として使用されることを意図しています。お客様は、本サービスを通じて当社が提供する室内空気質情報その他の情報が医学的助言を構成するものではないことを了解します。
当社の目標は、室内空気質を監視し、改善することにより、健康状態を改善するのに役立つ情報を提供することです。ただし、当社は認可された医療提供者ではありません。当社は、いかなる種類の病状を診断、検査または治療する権限を有しません。本装置および本サービスの使用は、お客様が現在行っている医療関係の習慣、もしくはお客様とかかりつけ医もしくは医療提供者との関係の一方またはその両方に取って代わるものではありません。本装置および本サービスは、お客様が所有している可能性のあるいかなる種類のアラーム、検出器または同様の装置に置き換わることを意図したものではありません。
お客様は、本装置および本サービスが計測装置を構成しないことを了解し、これに同意します。当社は、室内空気質に関する正確な情報を提供するよう努めています。ただし、お客様は、本装置および本サービスを介してアクセスする情報、アドバイスまたはサービスについて、いかなる種類の担保、表明、保証または支持も存在しないことを理解します。お客様は、本装置または本サービスを通じて受け取った情報の正確性、信頼性、有効性または適切な使用について、当社に責任を負わせないことに同意します。かかる情報に依拠し、または行動する場合、お客様はそれをご自身の責任で行います。
お客様は、これらの制限を了解し、本装置もしくは本サービスの障害もしくは遅延、または本装置もしくは本サービスからお客様が習得した情報に起因しうる健康上の問題または直接的もしくは間接的な損害について、当社が責任を負わないことに同意します。
- 知的財産
WellAirの財産
本装置および本サービス、基盤となるテクノロジー、およびそれに対する著作権、商標、特許、企業秘密、その他の知的財産権を含む（ただし、これらに限定されません）すべての知的財産権は、WellAirまたはそのライセンサーの唯一かつ排他的な財産です。これには、本装置および本サービスに関連するソフトウェアが含まれますが、これらに限定されません。当社は、本規約で明示的に付与されていないすべての権利を留保します。これらの著作物は、世界中の著作権法および条約によって保護されています。かかる権利はすべて留保されます。本規約に明示的に記載されている場合を除き、本規約に基づいて、明示もしくは黙示か、または禁反言によるかを問わず、本製品、本装置、および本サービスの知的財産権に対するいかなる権利またはライセンスも付与されません。本サービスもしくは基盤となるソフトウェアの一方またはその両方の使用は、他の情報または製品と組み合わせて本サービスまたは基盤となるソフトウェアを使用する権利を付与または示唆するものではありません。
本サービスからのデータは、商業上の利益のために使用してはなりません。他の公開フォーラムで本サービスのコンテンツを使用したり、商品化したりしてはなりません。当社からの事前の書面による同意なしに、お客様ご自身のWebサイトその他のデジタルまたは物理的プラットフォームに関連して本サービスのコンテンツを使用してはなりません。
フィードバック
お客様のアカウントを通じて、お客様は、当社の本サービスの改善に役立てるために、アイデア、フィードバック、提案その他の情報（以下「フィードバック」といいます）を当社と自発的に共有できる場合があります。当社は、すべてのフィードバックに対するすべての知的財産権を含む独占的権利を有します。すべてのフィードバックは、機密情報ではなく、WellAir単独の財産です。当社は、お客様のさらなる同意なしに、また報酬を提供することなく、目的を問わずフィードバックを無制限に使用および配布する権利を有します。
オープンソース ソフトウェア
一部の本サービスには、「オープン ソース」または「フリー ソフトウェア」ライセンスの対象となるソフトウェア（以下「オープン ソース ソフトウェア」といいます）が組み込まれている場合があります。一部のオープン ソース ソフトウェアはサードパーティが所有しており、その使用は当該のサードパーティのエンド ユーザー ライセンス供与契約に準拠します。本規約に含まれるいかなる規定も、オープン ソース ソフトウェアの該当するエンド ユーザー ライセンスの契約条件に基づくお客様の権利を制限し、またはそれに優先する権利を付与するものではありません。特定のオープン ソース ソフトウェアのライセンスで要求される場合は、書面によるリクエストにより、当社はかかるオープン ソース ソフトウェアを当社による当該のオープン ソース ソフトウェアに対する変更とともに提供するものとします。
- 終了
本規約は、お客様が本サービスへのアクセスまたはその使用を継続する限り、または本規約の規定に従って終了するまで、完全に効力を維持します。
- 免責事項
本製品および基盤となるソフトウェアの保証は、それぞれ限定保証およびエンド ユーザー ライセンス契約に定められています。
本サービスは、「現状有姿」で提供され、本サービスの運用、本サービスの内容、および本サービスを通じて利用可能になる情報について、権原の保証または商品性、特定目的への適合性もしくは知的財産権の非侵害の黙示の保証を含む（ただし、これらに限定されません）いかなる種類の保証も、明示または黙示を問わず伴いません。
WellAirは、本サービスの使用に関連していかなる責任も負わないものとします。本サービスの使用はお客様の単独責任となります。WellAir、WellAirの関連会社、またはそのそれぞれの従業員、代理人、サードパーティ コンテンツ プロバイダー、スポンサー、譲受人またはライセンシーのいずれも、本サービスの使用が中断されず、エラーがないこと、いつでも利用でき、特定の場所から利用でき、または安全であることを保証せず、本サービスの使用から得られる可能性のある結果、または本サービスを通じて提供される情報、サービスもしくは商品の正確性、信頼性もしくは内容について、いかなる保証も行いません。適用法により黙示の保証の除外が認められない場合があるため、上記の除外はお客様に適用されない場合があります。お客様に対する当社の責任を除外または制限することが違法である場合、当社は、いかなる形でもかかる除外または制限を行いません。
この免責は、不履行、エラー、不作為、中断、削除、欠陥、動作または送信の遅延、コンピューター ウイルス、通信回線の障害、窃取もしくは破壊、または記録に対する不正アクセス、その改ざんもしくは使用によって引き起こされた損害または被害に対して、契約違反、不法行為、過失、その他の請求原因のいずれの場合であるかを問わず、適用されます。お客様は、WellAirが他のユーザーまたは第三者による名誉毀損的、攻撃的または違法な行為に対して責任を負わないこと、および前述の事項による被害のリスクはすべてお客様が負うことを明確に了解し、これに同意します。
- 責任の制限
いかなる場合も、WellAirまたはその関連会社は、本サービスまたはそれに含まれる資料、情報もしくはサービスの使用、使用不能または使用結果に起因する直接的または間接的な損害（逸失利益、データの喪失、または事業の中断に起因するものを含みますが、これに限定されません）に対して、保証、契約、不法行為、その他の法理論のいずれに基づくかを問わず、またWellAirがかかる損害の可能性について知らされていたか否かを問わず、責任を負わないものとします。本サービスによって提供される資料または情報の使用により、機器またはデータの供給、修理または修正が必要になった場合、お客様はそのすべての費用を負担します。適用法によっては、付随的損害または間接損害の除外または制限が認められない場合があるため、これらの制限または除外はお客様に適用されない場合があります。お客様に対する当社の責任を除外または制限することが違法である場合、当社は、いかなる形でもかかる除外または制限を行いません。
- 補償
お客様は、WellAir、その関連会社、パートナー、サービス プロバイダー、ライセンサー、取締役、役員、従業員、代理人および譲受人を、次の（i）～（iii）に起因する合理的な弁護士費用と裁判費用を含むすべての請求、経費、損失、責任および費用について防御、補償および免責することに同意します。（i）本規約の違反またはお客様の過失および不法行為、（ii）本装置または本サービスのお客様による使用およびアクセスならびに（iii）知的財産権、その他第三者の権利の侵害を含む、適用される法律、規則または規制に対するお客様による違反。当社は、お客様による補償の対象となる第三者の請求に対する防御を支配する権利を留保します。その場合、お客様は、行使可能な防御を主張するために当社に協力するものとします。
- 紛争の解決
お客様は、本規約、本装置または本サービスに起因または関連する、お客様とWellAirとの間の紛争（以下総称して「紛争」といいます）には、以下に概説する手続きが適用されることに同意します。
非公式の紛争解決
当社は、正式な法的手続きに頼ることなくお客様の懸念を解決することを優先します。お客様は、当社に対する請求を提起する前に、hello@wellair.ieに連絡し、非公式な紛争解決を試みることに同意します。当社は、電子メールでお客様に連絡することにより、非公式な紛争解決を試みます。提出後10日以内に紛争が解決されない場合、お客様または当社は、以下に概説する正式な仲裁手続きを行うことができます。
仲裁
非公式に解決できない紛争は、以下によって解決されるものとします。
- 北米を拠点とするお客様の場合：ニューヨーク州ニューヨークの商事仲裁規則に従って米国仲裁協会が管理する拘束力のある仲裁。ただし、お客様が何らかの方法で当社の知的財産権または機密保持の権利を侵害し、または侵害するおそれがある場合を除き、当社は、ニューヨーク州の州裁判所または連邦裁判所で差止による救済、金銭的救済、その他の適切な救済を求めることができます（また、そのような訴訟において、当社は知的財産に係る訴訟原因およびその他適切な訴訟原因の両方を主張することができます）。お客様は、かかる裁判所の専属管轄権および裁判地に同意します。仲裁人の裁定は拘束力を持ち、管轄権を有する裁判所において判決として記録することができます。適用法で認められる最大限の範囲で、本規約に基づく仲裁は、クラス仲裁手続きによるかまたはその他の方法によるかを問わず、本規約の対象となる他の当事者が関わる仲裁と併合することはできません。仲裁人は、本規約を執行するためのいかなる訴訟においても、当社が被った合理的な料金および費用（合理的な弁護士費用を含みます）を認める権限を有します。
- 欧州（英国を含みます）を拠点とするお客様の場合：アイルランド共和国ダブリンの英国仲裁人協会アイルランド支部が管理する拘束力のある仲裁。ただし、お客様が何らかの方法で当社の知的財産権または機密保持の権利を侵害し、または侵害するおそれがある場合を除き、当社は、当社が選択した州または裁判所で差止による救済、金銭的救済、その他の適切な救済を求めることができます。お客様は、かかる裁判所の専属管轄権および裁判地に同意します。仲裁人の裁定は拘束力を持ち、管轄権を有する裁判所において判決として記録することができます。適用法で認められる最大限の範囲で、本規約に基づく仲裁は、クラス仲裁手続きによるかまたはその他の方法によるかを問わず、本規約の対象となる他の当事者が関わる仲裁と併合することはできません。仲裁人は、本規約を執行するためのいかなる訴訟においても、当社が被った合理的な料金および費用（合理的な弁護士費用を含みます）を認める権限を有します。
さらに、紛争はオンライン解決のために欧州委員会のオンライン紛争解決プラットフォームに提出できることにご留意ください。
- 準拠法
本利用規約は、アイルランド共和国の法律に従って解釈されるものとします。
- 雑則
本規約（プライバシー ポリシーを含む本サービスの使用に適用される他の規定を参照によりここに組み込みます）は、主題に関するお客様と当社との間の完全な合意を構成します。本規約の規定は分離可能と見なされ、1つ以上の規定が執行不能であっても、他の規定の執行可能性に影響しません。さらに、本規約のいずれかの規定が何らかの理由で執行不能であると宣言された場合、当事者は、適用法の下で可能な限り元の規定の意図を維持する、執行可能な規定に置き換えるものとします。本契約に基づく違反または不履行に係る権利放棄は、先行または後続の違反または不履行に係る権利放棄とは見なされないものとします。本規約で使用されているセクションの見出しは、便宜上のものであり、法的な意味を持たないものとします。
最終更新日：2021年4月23日
